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| 第４８回経営倶楽部アンケート集計結果 |
平成１６年１０月２日開催 全出席者40名中 回収25名 | |
| 開催テーマ | 「創業以来二桁成長 プルデンシャル生命 営業の秘訣全公開」 | |
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１．今回の経営倶楽部について （１）講演はいかがでしたか。 (1)大変参考になった。(2)まあまあ参考になった。(3)あまり参考にならなかった。 回答数 25名 (1) 22名 (2) 3名 (3) 0名 | |
| （２）参加されてどのようなことに気がつかれましたか。 また、今後に役立つとお考えになったのはどの部分でしたか。 | |
| No 1 |
評価システムに取り組まなくてはと悩むなか、採用システムの資料が参考になると思う。 |
| 2 | ホテルの、特に宴会の販売促進をしておりますが、法人、団体などにコネを付けセールスをする際、商品を売るのではなく、人を売っていくのは大賛成です。 |
| 3 | 面接の方法や、教育の手法は大変参考になります。お話をお聞きしまして、細かくノウハウをまとめることや、実際にみんなで訓練していくことにもモチベーションが沸いてきました。 |
| 4 | Telでの対応 |
| 5 | 自分の知らないこと（社会）を教えていただきました。"目標"設定、私がどうしたらいいのかを明確にすることは、どんなことでも共通することなんだという事。 |
| 6 | 採用方法・セールスプロセス |
| 7 | 会社の内部から充実していることが、外部に対して強力であること。 |
| 8 | 人の採用についての手法。 |
| 9 | 目標設定・夢の大切さ 面接をするときに「どんな人が欲しい」と明確。 ロールプレイを何回もする⇒身につくまでやる |
| 10 | ・人の採用方法、中途社員の教育方法 ウロコがぽろり ・目標設定を明確にすることの重要性 ・ＡＮＡのPDCAとプルデンシャル生命のPlan→Action→Do→See→Paformanceとが同じ? |
| 11 | 保険のことについてあまりにも知らなかったと思います。 家族の保険も見直したいと思います。 |
| 12 | ・配慮はしてても遠慮はするな。 ・やっぱり目標設定か・・・ |
| 13 | ほとんど全部 |
| 14 | 「夢を持って（目標設定）、夢を語り、夢を実現（目標を達成）する」の言葉を身にしみる思いで聞かしてもらったが、目標設定と行動計画のマッチングをもう一度、明確化して文章化、スケジュール化する必要性を痛感した。 |
| 15 | お客様満足度、お客様のニードを聞くことの大切さ。そして、それが紹介に繋がり、営業力をアップさせている。 営業が苦手だと思っていましたが、お客様としっかり対峙してやっていこうと思います。 |
| 16 | １．クライアントツリーによる顧客紹介 ２．満足度による評価 |
| 17 | 完全なロールプレイについての人材育成。 ２０才で新卒で採用した場合、社会経験が全く無い人材のため、育成の責任がより重要だと感じました。 |
| 18 | 人材育成・チームワークの必要性 |
| 19 | 営業としての心構え等を言葉で整理できた。 |
| 20 | リクルートの手順 目標設定していく バイタリティ・パワーの大切さ |
| 21 | １．人材を採用する際の方法 ２．営業の心構え（物を売るのではなく自分を売る） ３．人を育てる上でのヒント ４．目標設定・動機の重要性 |
| 22 | 聞けそうで聞けないお話だと思います。貴重なスピリットを頂きました。 |
| 23 | プルデンシャル生命の評価が高い理由が分かりました。全て |
| （３）今回の「経営倶楽部」でよくわからなかったのはどのような点ですか。 | |
| 1 | 案内がサクセスストーリのようだったので、不参加も考えた。参加するもの（都合がつけば）と決めていたので参加したのですが・・・ ☆結果は参加してよかったと思っています。 |
| 2 | 自分の仕事での売りは何なのか、迷いだしました。（たぶん、福祉施設なので福祉サービスの中味だと思いますが、） |
| 3 | 事例をまじえてわかりやすかったです |
| 4 | ロールプレイなどの内容の具体的な話を聞きたかった。 |
| 5 | 少し眠っていた |
| 6 | 特にないです |
| 7 |
毎回ですが”福祉”業界が歪（いびつ）なのかなと感じます。職員は「いつも元気でニコニコ朗らか」がいいでしょうか、育ててる子供たちは引っ込み思案で泣き虫、憶病、慎重いろんな個性が大切と教育しています。・・・ずれが(*o*;) |
| 8 |
特にありません |
| 9 |
電話でのアプローチの辺です。 |
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テレアポの具体的な教育法（ブルーブックの内容）が知りたいです。 |
| ２．今後の「経営倶楽部」にどのようなことを期待されますか。 | |
| 1 | ・参加型の研修 ・林先生の講師 |
| 2 | 次回は、私たちと同じホテル、サービス業のセールスで成功されている方の話を聞き、パワーを頂きたいです。 |
| 3 | 中味の濃い講演をお願いします。 |
| 4 | 様々な業種の方々に、今回のような具体的な話をお聞かせ頂ければありがたい。 |
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今回よく話に出ていたロープレの体験型の研修があればいいなと思いました。「営業倶楽部」になってしまいますか！？ |
| 6 |
幅広いジャンルの方の講演が楽しみです。 |
| 7 |
企業拡大の事例 |
| 8 |
企業（商社）等のＰＲのプロの方の話が聞きたい |
| 9 |
林事務所の出会いをシェアーしていただき有難く存じます。 |
| 10 |
営業についてのセミナーを多くしていただきたい。 |
| ３．その他、ご意見ご感想などをご自由にどうぞ。 | |
| 1 | 機会があれば又、次の講演会に出席し、パワーを頂きたいと思います。わかっているつもりが多く、まず考え方を変え、行動したいと思います |
| 2 | ありがとうございました。 |
| 3 | たいへん良かったです。講師の方の人間性がとても素敵だと思いました。 |
| 4 | ・発せられるエネルギーがすごいなと思いました。 ありがとうございました。 |
| 5 | 初めて参加致しましたが、大変勉強になりました |
| 6 | 営業ベタ（自認）なので、そのノウハウの一端を聞かせていただいたことが、すごくありがたかった。 |
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林事務所の皆様のご協力感謝しております。 |
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これからもよろしくお願いします。 |
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勉強になりました、ありがとうございます。 |
| 10 |
岡山から来てよかったと実感しています。 |
| 11 |
非常にすばらしい機会を与えていただいたことに感謝しいたします。「精神回復力」を養って向上していきたいと思います。色んな意味で元気が出たし、グループディスカッションでも貴重な他の方々のお話を伺えたのがとても勉強になりました。ありがとうございました。 |